どこに相談する？

暮らしの困りごとや将来の不安について、
相談できる窓口や、支援につながる方法をご紹介します。

地域の相談窓口を知る

「どのサービスが使えるのか分からない」「何から始めればよいか分からない」というときも、今困っていることから相談があります。
ここでは、西宮市の公式ホームページなどを参考に、地域の相談先の一例をご紹介します。

西宮市以外にお住まいの方は、お住まいの市区町村のホームページや障害福祉担当窓口で、地域の相談先をご確認ください

制度や申請について知りたいとき

西宮市では、市役所の障害福祉課が、障害福祉サービスの利用や申請、手帳、手当などの相談窓口となっています。

相談先が分からない場合は、障害福祉担当窓口で、ご本人の状況や相談内容に合う窓口について尋ねる方法があります。

暮らしのことを幅広く相談したいとき

障害者総合相談支援センターにしのみや（基幹相談支援センター）

にしのみや：0798-37-1300
西宮市染殿町8-17　総合福祉センター2階

北部窓口：078-903-1920
西宮市山口町下山口1650-35　ななくさ新生園内

受付：月曜～金曜（祝日を除く）9時～17時30分

ご本人やご家族の生活について、福祉サービスの利用や介護、日々の暮らしの困りごとなどについて相談できる、地域の総合的な相談窓口です。

障害者手帳の有無にかかわらず相談できます。

サービスの利用に向けて相談したいとき

福祉サービスを利用する際に、ご本人やご家族の希望、生活の状況を踏まえて、利用計画の作成などを担う相談先です。

市のホームページには、相談支援事業所の一覧が掲載されています。

相談先を探す際は、対象となる年齢や相談内容、現在の受け入れ状況などを確認しましょう。

西宮市では、こころの病気がある方のご家族を対象とした「西宮家族会」や、保健所の家族教室が紹介されています。家族教室では、学習会や交流会が開かれています。

知的障害のある方とご家族のつながりとしては、「西宮市手をつなぐ育成会」もあります。日々の悩みや将来のことを話し合い、経験を共有する活動が行われています。

会によって対象や活動内容が異なるため、参加方法などは各団体にお問い合わせください。

掲載している窓口・団体は、当相談室とは別の機関です。

各窓口へのご相談やお申し込みは、リンク先で最新情報をご確認のうえ、直接お問い合わせください。

※窓口や受付時間、活動内容は変更される場合があります。最新情報は各リンク先でご確認ください。